Termeni și Condiții – neuroviva.ro
- Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://neuroviva.ro, administrat de NEUROVIVA SRL, cu sediul în România, având Cod Unic de Înregistrare 37774086 și Nr. de Înmatriculare J40/9414/2017 (denumită în continuare „Operatorul” sau „Societatea”).
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
- Definiții
- „Site” – platforma online disponibilă la adresa https://neuroviva.ro
- „Utilizator” – orice persoană care accesează site-ul
- „Client” – persoana care plasează o comandă sau solicită servicii
- „Servicii” – orice servicii sau produse oferite prin intermediul site-ului
- Obiectul site-ului
Site-ul are rol de prezentare și comercializare a serviciilor și/sau produselor oferite de NEUROVIVA SRL, precum și de furnizare de informații relevante pentru utilizatori.
- Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, cod sursă etc.) este proprietatea NEUROVIVA SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil al Operatorului.
- Utilizarea site-ului
Utilizatorii se obligă:
- să utilizeze site-ul doar în scopuri legale
- să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea site-ului
- să nu introducă date false sau înșelătoare
Operatorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
- Comenzi și contracte
Prin plasarea unei comenzi pe site, Clientul confirmă că:
- datele furnizate sunt corecte și complete
- acceptă termenii și condițiile prezentate
Contractul dintre Client și Operator se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Operator.
Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri justificate (ex. date incomplete, suspiciuni de fraudă).
- Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și pot include sau nu TVA, conform mențiunilor afișate.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.
- Livrare și prestare servicii
Termenii de livrare sau prestare a serviciilor vor fi comunicați Clientului în momentul plasării comenzii sau ulterior, prin e-mail sau telefon.
Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex. curieri, probleme tehnice, forță majoră).
- Politica de retur și anulare
Condițiile de retur sau anulare a comenzilor vor respecta legislația în vigoare din România.
Pentru solicitări, Clientul poate contacta Operatorul la adresa: office@neuroviva.ro.
- Limitarea răspunderii
Operatorul nu garantează că site-ul va funcționa continuu, fără erori sau întreruperi.
NEUROVIVA SRL nu poate fi responsabilă pentru:
- eventuale erori tehnice
- pierderi cauzate de utilizarea site-ului
- conținutul unor site-uri externe accesate prin linkuri
- Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site.
Prin utilizarea site-ului, Utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință această politică.
- Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
- Forța majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.
- Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
- Modificări ale termenilor și condițiilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.
- Contact
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
Email: office@neuroviva.ro