Politica de Confidențialitate

 

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care NEUROVIVA SRL (denumită în continuare „Operatorul”), cu sediul social în România, având Cod Unic de Înregistrare 37774086 și Nr. Înmatriculare J40/9414/2017, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://neuroviva.ro. Operatorul respectă legislația privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date colectate și scopul prelucrării

Putem colecta și procesa următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: nume, prenume

Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon

Date de navigare: adresa IP, browser, sistem de operare, cookie-uri

Alte date pe care ni le furnizați voluntar prin formulare de contact sau comenzi

Scopurile prelucrării:

Furnizarea serviciilor solicitate (ex. procesarea comenzilor, suport clienți)

Marketing și comunicare (transmiterea de oferte, newslettere – doar cu consimțământul utilizatorului)

Securitate IT și îmbunătățirea experienței utilizatorului

Respectarea obligațiilor legale

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract – atunci când cumpărați produse sau solicitați servicii

Consimțământ – pentru activități de marketing, newsletter

Interes legitim – pentru securitate și îmbunătățirea serviciilor

Obligație legală – pentru facturare, raportări către autorități

4. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. După această perioadă, datele sunt șterse în siguranță.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să știți ce date sunt prelucrate

Dreptul de rectificare – să solicitați corectarea datelor

Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul de restricționare a prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de opoziție – să refuzați anumite prelucrări

Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [adresa de e-mail a companiei].

6. Transferul și securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Datele nu sunt transferate în afara UE fără măsuri de protecție adecvate.

7. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dvs. personale, ne puteți contacta la office@neuroviva.ro